Para pedir a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para contato@sixestetica.com.br com o assunto “Exclusão de dados” ou uma mensagem no WhatsApp (11) 99172-2617. Concluímos em até 15 dias.
Como pedir
- Envie o pedido pelo e-mail ou pelo WhatsApp acima informando seu nome e como você falou conosco: o @ do Instagram, o nome no Facebook e/ou o telefone usado.
- Diga se quer excluir todos os dados ou só parte deles (por exemplo, só as mensagens ou só o cadastro de um anúncio).
- Podemos pedir uma confirmação simples de identidade, para evitar a exclusão de dados de outra pessoa.
- Concluímos em até 15 dias e avisamos você pelo mesmo canal.
O que excluímos
- comentários, mensagens e contatos guardados nos nossos sistemas;
- cadastros feitos por formulários de anúncios;
- dados de perfil obtidos pelas nossas integrações com o Facebook e o Instagram.
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Métricas agregadas, que não identificam ninguém, podem continuar existindo.
O que a lei obriga a guardar
Prontuário e registros clínicos (no mínimo 20 anos a partir do último registro — Lei nº 13.787/2018), documentos fiscais e o registro mínimo necessário para comprovar um consentimento e a sua revogação ficam guardados pelo prazo legal, bloqueados para qualquer outro uso.
Conteúdo nas plataformas da Meta
Comentários e mensagens enviados no Instagram ou no Facebook também ficam nas plataformas da Meta. Você pode apagá-los diretamente nos aplicativos; nas nossas publicações, também podemos ocultar ou excluir comentários a seu pedido. Se em algum momento você conectou sua conta a um aplicativo nosso pelo Facebook ou pelo Instagram, pode removê-lo em Configurações › Apps e sites — isso encerra o acesso do aplicativo; os dados que já guardamos são excluídos quando você fizer o pedido acima.
Profissionais parceiros
Para encerrar a gestão das suas redes pela Six, revogue a autorização no painel da Six e remova a Six como parceira no Business Suite da Meta. Depois, peça a exclusão pelos canais acima; guardamos apenas o registro mínimo que comprova a autorização e a revogação.
Dúvidas
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